Клятва Гиппократа

по-чистопольски

25 декабря в нашу редакцию пришла жительница Чистополя, которая рассказала предновогоднюю, далеко не сказочную историю. Она подробно поведала главному редактору обо всём, что с ней приключилось, оставила ксерокопию письма, которое было направлено 24 декабря в прокуратуру. Чтобы вы могли быстрее понять о случившемся, мы полностью печатаем письмо на имя РАХИМЗЯНОВА Р.Г., прокурора города.

15 декабря 2010 года я, N. (имя заявителя не публикуем по этическим причинам), сдала кровь из вены на анализ в процедурном кабинете, расположенном на ул.Мира в филиале больницы Водников. Мне сказали, что через 3 дня, т.е. 17 декабря, анализ должен быть готов. Я предупредила медсестру, что посылать за анализом санитарку не надо, я схожу за ним сама, это будет быстрее, поскольку я имею на руках направление врача Хамитова в Казань в онкологию, т.к. мною уже заказан билет на 20 декабря. 17 декабря я беспрепятственно проникла в лабораторию, которая находится во дворе инфекционной больницы, свободно прошла через проходную, где находились три санитарки, меня никто не остановил, никто не спросил, не было никаких табличек, типа: «Посторонним вход запрещён» или «Анализы на руки не выдаются». Я постучалась в дверь, извинилась, объяснила ситуацию, что такое-то направление в такую-то больницу и что заказан автобус, и попросила анализ. Мне сказали: «Ждите!» После 20-минутного ожидания я, вновь постучавшись и извинившись, напомнила о своём присутствии, на что мне заведующая Г., буквально ответила: «Закройте дверь». Прошло ещё 20 минут. Я, вновь постучавшись, спросила: «Может быть, мне зайти позже?» Подойдя ко мне, заведующая Г. сказала: «Я Вас сюда звала? Вас кто сюда приглашал? Ходят тут ВСЯКИЕ, работать мешают, и вообще, на руки анализы мы не даём» и т.д. На что я ответила: «Почему Вы так грубо себя ведёте? Почему Вы сразу мне не сказали, что не дадите анализ на руки? Вы же видели, что я уже сорок минут стою возле Вашей двери и что у Вас нет никакой информации о том, что анализы на руки не выдают, а я, к сожалению, не умею читать чужие мысли. После этих слов передо мной просто захлопнули дверь. Чувствуя себя совершенно оплёванной, я пошла к главному врачу Шигапову Ф.К., к сожалению, в этот день он был в командировке. Я написала на его имя заявление по поводу сложившейся ситуации и оставила в приёмной. В понедельник, 20 декабря, я зашла в процедурную, но мне сказали, что мой анализ крови, почему-то, не дали. Пришлось в этот день отказаться от поездки в Казань. Придя вновь 21 декабря, в третий раз, за анализом, услышала, что мой анализ не дали, и я пошла к главному врачу Шигапову Ф.К. Я ему очень благодарна, т.к. он очень тактично и терпеливо выслушал меня, правильно оценил сложившуюся ситуацию, тут же при мне позвонил заведующей Г., очень строго сделал ей замечание, сказав ей, чтобы она срочно отдала мой анализ, и сказал мне, чтобы я, в случае чего, обращалась к нему. Я пошла за анализом. Прошла через проходную, где опять сидели три санитарки, дошла до лаборатории, постучалась - вышла лаборантка и на мой вопрос: «Где анализы?», ответила: «А он там лежит, в проходной», я просто была в шоке: то им не положено выдавать анализы больным на руки, а тут отдали анализ совершенно посторонним людям, даже не работникам лаборатории. Я дошла до проходной, где мне сказали: «Это, НАВЕРНОЕ, Вам передать надо», сунули мне в руки клочок бумажки, даже не спросив при этом ни фамилии, ни паспорта. Более того, на этом клочке бумажки стояла КРАСНАЯ ПЕЧАТЬ – обнаружен гепатит! И это на всеобщее обозрение! Где врачебная этика, и своё ли место занимает заведующая Г.? Наконец, 22 декабря в Казани мне сделали повторный анализ крови – РЕЗУЛЬТАТ ОКАЗАЛСЯ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!! Что я пережила за эти три дня, одному Богу известно. Я, абсолютно не сомневаясь, хочу сказать, что это была подделка анализа, т.е. со стороны заведующей Г, это был сознательны поступок, а не ошибка, хотя, получив устный выговор от главврача Шигапова Ф.К., она была должна задуматься над своим поведением, о своём бесцеремонном и хамоватом отношении к людям. Такие люди позорят звание врача, заставляя людей вновь и вновь разочаровываться в них. Ни в первый, ни во второй раз случившееся не заставило её даже попросить извинения у меня, хотя разговор происходил в кабинете у главврача Шигапова Ф.К., где я поставила всех в известность о том, что подаю исковое заявление в суд на Г., и где Шигапов Ф.К. вновь очень жёстко говорил о том, что Г. не права, но она не признала свою вину.
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и вынести решение о возбуждении уголовного дела по статье 129 УК РФ о подделке медицинских документов и вредительстве со стороны заведующей Г., а также о предъявлении компенсации морального и физического ущерба».
11 января 2011 года автор этого заявления была на личном приёме у нового прокурора Рахимзянова Р.Г., этим заявлением в данный момент занимается помощник прокурора Олюшкина Н.Е. Через 30 дней с момента подачи заявления придёт официальный ответ заявительнице, специалисты прокуратуры разберутся во всём. А мы просто ещё раз напоминаем простую истину, что ничто не даётся нам так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость. На страницах своей газеты мы не раз публиковали материалы о врачах с большой буквы: Крестникове П.С., Уразгильдееве Н.М. Очень часто наши читатели выражают свою благодарность врачам, медицинским сёстрам, которые квалифицированно и добросовестно выполняют свою работу. Сегодняшний материал констатирует обратное. Представляю, что пришлось пережить женщине перед отправлением в онкологическую клинику, а здесь ёще нетактичное грубое отношение, волокита с анализами, сорвавшая запланированную поездку в больницу, а затем – ещё один удар ниже пояса - ГЕПАТИТ, которого на самом деле не было. Что это - месть за визит к главврачу или преступная халатность.
Хотелось бы сегодня предоставить вниманию читателей Клятву врача, принятую ещё в 1999 году Госдумой, подписанную первым президентом Б. Ельциным. Эта Клятва, основанная на постулатах великого Гиппократа, должна соблюдаться каждым врачом, в не зависимости от того, где он работает, в сельской ли больнице, в провинциальном ли городке, в столичной ли клинике.
«Получая высокое звание врача и приступая к профессиональной деятельности, я торжественно клянусь:
честно исполнять свой врачебный долг, посвятить свои знания и умения предупреждению и лечению заболеваний, сохранению и укреплению здоровья человека;
быть всегда готовым оказать медицинскую помощь, хранить врачебную тайну, внимательно и заботливо относиться к больному, действовать исключительно в его интересах независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств;
проявлять высочайшее уважение к жизни человека, никогда не прибегать к осуществлению эвтаназии;
хранить благодарность и уважение к своим учителям, быть требовательным и справедливым к своим ученикам, способствовать их профессиональному росту;
доброжелательно относиться к коллегам, обращаться к ним за помощью и советом, если этого требуют интересы больного, и самому никогда не отказывать коллегам в помощи и совете;
постоянно совершенствовать свое профессиональное мастерство, беречь и развивать благородные традиции медицины — КЛЯНУСЬ!»

В.А. Князева
Без проблем №03 (409) - 19.01.2011